Tinder, Hinge и други приложения за запознанства насърчават „компулсивна“ употреба, съдебни искове
Заклещени сте в приложението за запознанства, без да виждате дата? Съдебно дело, заведено в сряда срещу Match Group, твърди, че това е проектирано.
Tinder, Hinge и други приложения за запознанства Match са изпълнени с пристрастяващи функции, които насърчават „компулсивната“ употреба, се твърди в предложения групов иск.
В делото, заведено във федералния съд в Северния окръг на Калифорния в сряда – Свети Валентин – се казва, че Match умишлено проектира своите платформи за запознанства с функции, подобни на игри, които „заключват потребителите в постоянен цикъл на плащане за игра ” давайки приоритет на печалбата пред обещанията да помогне на потребителите да намерят връзки.
Искът твърди, че това превръща потребителите в „зависими“, които купуват все по-скъпи абонаменти, за да получат достъп до специални функции, които обещават романтика и съвпадения.
„Бизнес моделът на Match зависи от генерирането на възвръщаемост чрез монополизиране на вниманието на потребителите, а Match гарантира пазарния си успех, като подклажда пристрастяването към приложения за запознанства, което води до скъпи абонаменти и постоянно използване“, се казва в съдебния иск. Той е подаден от шест потребители на приложение за запознанства и иска статут на групов иск.
Представители на базираната в Далас Match не отговориха незабавно на съобщение с искане за коментар.
Въпреки че се фокусира върху възрастните, делото идва, когато технологичните компании са изправени пред все по-голям контрол върху пристрастяващите функции, които вредят психичното здраве на младите хора. Meta Platforms, компанията майка на Facebook и Instagram, например, е изправена пред съдебен процес от десетки държави, обвиняващи я, че допринася за кризата с психичното здраве на младите хора, като проектира функции в Instagram и Facebook, които пристрастяват децата към нейните платформи.
Приложенията на Match, според съдебното дело срещу компанията, „използват признати функции за манипулиране на допамин продукти“, за да превърнат потребителите в „комарджии, заключени в търсене на психологически награди, които Match прави неуловими нарочно“.
